ISMS IT-Security Expert (m/w)
Deutsche Telekom AG
Vienna, Austria
vor 18 Tg.

Ihre Aufgabe

  • Verantwortung für die Erbringung des Leistungsumfanges in Zeit, Qualität und Budget
  • Unterstützung und Beratung des Bereiches Service Delivery Management hinsichtlich der Beauftragung von Leistungen und Kostenoptimierung von IT-Leistungen
  • Planung und Entwicklung von Effizienzsteigerungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem Service Delivery Manager und verantwortliche Umsetzung in der Produktion
  • Beratung im Bestandsgeschäft
  • Erstellung der Servicekette von der Transformationsphase in die Betriebsphase und Steuerung der beteiligten Produktionseinheiten
  • Verantwortung für die Ende-zu-Ende-Qualität der Serviceketten
  • Schaffung der Kosten- und Leistungstransparenz für die Einzelleistungen der Serviceketten
  • Single Point of Contact für das Service Delivery Management
  • Durchführung von Production Boards für den Kunden oder eine Kundengruppe mit dem Service Delivery Management
  • Steuerung von Eskalationen bei Leistungsstörungen von Kunden und Lead-Funktion bis Abschluss der Eskalation
  • Mediator bei Interessenskonflikten oder Auftragsverzögerungen bereichsintern und gegenüber dem Service Delivery Management
  • Ihr Profil

    Im Anschluss an Ihre facheinschlägige (Hochschul-)Ausbildung konnten Sie bereits 1-3 Jahre Berufserfahrung als Operations Manager sammeln.

    Außerdem zeichnen Sie folgende Qualifikationen aus :

  • Erste Berufserfahrung im IT-Outsourcing
  • Ausgezeichnete Kenntnisse im Infrastrukturbetrieb bei Enterprise-Kunden
  • Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit ausgiebigen Praxiserfahrungen
  • Umfassende Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb
  • Erfahrung in der Steuerung von Betriebsprozessen
  • Vertiefte allgemeine ITIL-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrung bzgl. Reporting von Prozesszahlen
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Umsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
  • Sicheres Auftreten und eine hohe Belastbarkeit sowie Durchsetzungs- und Überzeugungskraft
  • Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, auch auf Management-Ebene
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft europaweit
  • Für Ihren Einsatz bieten wir neben einem interessanten, sich stets weiterentwickelnden Arbeitsumfeld eine dem Level und der Position entsprechende Entlohnung.

    Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Jahresmindestgehalt von € 34.454,- brutto hin.

    Außerdem bieten wir Ihnen ein umfangreiches Angebot an diversen Benefits wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss, Sportangebote und diverse MitarbeiterInnen Events.

    Unser Angebot spricht Sie an? Dann bewerben Sie sich noch heute online in unserem Bewerberportal.

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