Technology/ Field Force Technical Competence Center PABX Large Implementation Specialist Unify (m/w)
A1 Telekom Austria
österreichweit, AT
vor 8 Tg.

Wir sind Österreichs führender Telekommunikationsanbieter, sowohl im Mobilfunk als auch im Festnetz. Und wir wissen, dass wir überdurchschnittlichen Erfolg nur mit überdurchschnittlichen MitarbeiterInnen haben können.

Vor allem aber : Nur mit ihrer über das normale Maß hinausgehenden Begeisterung.

Field Force ist der technische Außendienst für Infrastruktur, Produkte und Lösungen der A1 Telekom Austria mit über 1.600 Mitarbeitern eine der größten Serviceorganisationen in Österreich.

Für unsere Residential, Wholesale und Business Kunden installiert und serviciert Field Force klassische Festnetz- und Internetprodukte (Telefonie, Internet, Fernsehen) aber auch Lösungen rund um Unified Communications, Cashless Payment und Health Care.

Die Vertriebsleistung im direkten Kundenkontakt ist ein wichtiges Element mit viel Potential. Außerdem verantwortet Field Force die linien-

und kommunikationstechnische Montage sowie die Kabelfehlerbehebung. Unser Ziel ist es eine maximale Effizienz und Wertschöpfung, unter Beibehaltung höchster Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit, zu erreichen.

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten die österreichweite Herstellung von PABX Enterprise Lösungen und steuern dabei andere A1 Leistungspartner und begleiten den Kunden in allen Projektphasen.
  • Sie übernehmen die Rolle des technischen Betriebsführers für PABX Enterprise Kunden in ganz Österreich und haben den Lead für alle Support-
  • und Serviceangelegenheiten.

  • Sie nehmen an der österreichweiten PABX Enterprise Rufbereitschaft teil und sind somit für unsere Kunden 24 / 7 - sowohl remote als auch direkt vor Ort erreichbar.
  • Sie übernehmen den Lead für Spezialthemen im PABX Competence Center, erledigen komplexe Geschäftsfälle und agieren mit Ihrem Know-
  • How als österreichweiter Koordinations- und Eskalationsmanager.

  • Sie leisten durch den Verkauf von Dienstleistungen und Hardware einen persönlichen, signifikanten Beitrag zu den Field Force Vertriebszielen.
  • Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Technical Competence Center (TCC) Engineering technische Lösungskonzepte im Rahmen von Produktmaßnahmen, Projekten, Events und Prozessoptimierungen, testen neue Hardware, Software und Produkte vor dem Field Force Flächenrollout.
  • Sie stellen durch kontinuierliche, persönliche Weiterentwicklung sowie zeitgerechte Zertifizierung und Rezertifizierung auf Betriebssystem-
  • Server-, Anlagen- und Applikationsebene ein hohes Niveau an Fach- und Softskills sicher.

    Unsere Anforderungen

  • Bereitschaft und Motivation sich in das Themengebiet PABX Enterprise Telefonanlagen (inkl. Applikationen, Programmierung, Konfiguration) eizuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
  • sehr hohe Reisebereitschaft (ca. 70%) und Bereitschaft für österreichweites Arbeiten
  • ausgeprägte Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
  • Teilnahme an der österreichweiten Rufbereitschaft zur 24 / 7 Serviceabdeckung
  • gute Englischkenntnisse inkl. technischem Englisch
  • Ihre Persönlichkeit

  • professioneller Auftritt im Namen von A1 und Kommunikationskompetenz auf Working- und Management-Level
  • sehr hohe Lösungsorientierung, Umsetzungsstärke und Proaktivität
  • absolute Service- und Kundenorientierung im Daily Business
  • positive Persönlichkeit mit ausgeprägten Soft-Skills als kommunikativer und hilfsbereiter Teamplayer
  • selbstständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit Eigenverantwortung
  • hohe Flexibilität und Belastbarkeit im Projekt- und Supportgeschäft
  • analytisches und unternehmerisches Denken und Handeln
  • Es gibt viele Möglichkeiten zur Entwicklung in unserem Unternehmen! Ergreifen Sie sie, entfalten Sie sich und nutzen Sie Ihre Karrierechancen.

    Wir freuen uns auf Sie!

    Wir bieten Ihnen die Chance, die Zukunft von Österreichs größtem Kommunikationsunternehmen aktiv mitzugestalten. Neben attraktiven Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen, sind wir als familienfreundlichster Großbetrieb ausgezeichnet.

    Das Bruttojahresgehalt beträgt laut Kollektivvertrag der Telekom Austria AG mindestens EUR 34.493. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

    Wir als A1 Telekom Austria AG setzen uns zum Ziel, den Anteil von Frauen im gesamten Unternehmensbereich zu erhöhen und haben Maßnahmen zur Förderung von Frauen entwickelt.

    Wir freuen uns daher über das Interesse von Frauen an der ausgeschriebenen Position und laden sie zur Bewerbung ein.

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