IT Helpdesk Mitarbeiter
EV Group (EVG)
St. Florian am Inn / Schärding, Österreich
vor 4 Tg.
source : NiederbayernJOBS.de

IT Helpdesk Mitarbeiter

Sie sind kommunikativ, haben Freude am Kontakt mit Menschen und lieben es, lösungsorientiert zu arbeiten? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie.

Als Mitglied unseres jungen IT-Helpdesk-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für alle eingehenden Fragen rund um die IT.

Übrigens, wir geben auch Quereinsteigern oder Berufsanfängern eine Chance.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet beinhaltet :

  • Entgegennahme und Erfassung von eingehenden Useranfragen am Telefon oder per Email in einem Ticketsystem
  • Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank
  • Aufbereiten und weiterleiten von Tickets an Spezialisten
  • Verwaltung, Installation und Aufbau von IT-Equipment (PCs, Mobiltelefone, etc.)
  • Erweitern und Erstellen von Dokumentationen in unserer Wissensdatenbank
  • Sie verfügen über :

  • kundenorientiertes und freundliches Auftreten
  • saubere und strukturierte Arbeitsweise
  • schnelle Auffassungsgabe
  • allgemeines Interesse an IT sowie sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office Programmen
  • gute Deutschkenntnisse (fließend in Wort und Schrift)
  • grundlegende Englischkenntnisse
  • Als internationales Familienunternehmen bieten wir Ihnen gute Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Sozialleistungen und Benefits.

    Im Sinne des GBG wenden wir uns gleichermaßen an Damen und Herren.

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